Planifier une remise de marchandise pendant un changement d’équipe

Si la remise tombe pendant un changement d’équipe, la nouvelle équipe ignore souvent qu’un envoi de valeur est attendu, et la marchandise attend au portail. Avec une courte note de relève et un contact suppléant désigné, vous faites en sorte que chaque équipe reconnaisse l’envoi. Nous calons la livraison sur le créneau convenu et sur ces contacts.

Demander un transport

Préparer votre transport

Une note de relève contient : référence d’envoi, colis attendus, lieu et créneau de remise, équipe sortante et entrante, contact suppléant joignable et validations encore ouvertes. L’équipe entrante confirme en interne avoir reçu l’information. Si la date de livraison change, le contact désigné met la note à jour pour les deux équipes.

Les points essentiels

Clarifier le rôle de réception pendant la relève
Intégrer la référence d’envoi dans la relève interne
Donner aux deux équipes le contact pour les changements de date

Pays et itinéraires

D’une destination à une demande de transport précise.

Explorer les destinations ↗Remise ou date imposée ↗

Bon à savoir

Préparer votre transport

Qui prend le relais si la livraison tombe pendant la relève ?

L’équipe que le destinataire désigne pour le créneau convenu. La note de relève mentionne le contact principal et le suppléant. Si personne n’est joignable sur place, nous nous adressons d’abord au responsable de site désigné avant de modifier le lieu ou le déroulement de la remise.

Sujets associés

Solutions de transport

Associer à temps le destinataire de biens industriels de valeur

Avec des biens industriels de valeur, la remise détermine si la marchandise arrive directement à la bonne équipe ou attend à la réception centrale. Nous coordonnons livraison et remise avec un réceptionnaire désigné, qui sait quels colis arrivent et à quel projet ils appartiennent.

Attribuer clairement les responsabilités d’une livraison de projet

Une livraison de projet implique achats, technique, expédition et réception, et chaque question qui arrive à la mauvaise personne coûte du temps. Avec un court récapitulatif des contacts, nous savons qui confirme quoi et joignons la bonne personne au départ et à l’arrivée pendant le créneau de remise.

Indiquer le bon accès à l’usine pour une remise

Une adresse d’entreprise regroupe souvent administration, production et plusieurs zones de réception, mais le GPS ne mène qu’à l’adresse postale. Pour que votre envoi arrive sans détour au bon portail, il nous faut le nom de l’accès, le bâtiment ou le quai et un contact sur place. Nous planifions ainsi l’arrivée et la remise vers la zone de réception réelle.

Demander un transport

Donnons le départ à votre projet.

Décrivez votre marchandise, le trajet et les dates souhaitées. Nous préciserons ensemble les éléments nécessaires à une offre personnalisée.

Vos informations et fichiers sont transmis de manière chiffrée via Cloudflare au système de tickets Zammad de HSNK s.r.o., où ils sont enregistrés comme demande.

Vos données sont conservées entre les étapes. Elles ne sont pas enregistrées après rechargement de la page.

01 Trajet et marchandises
02 Détails et dates
03 Contact et récapitulatif

Trajet et marchandises

Lieu d’enlèvement *Lieu de livraison *Que souhaitez-vous transporter ? *

Inclure le transport retour (facultatif)

Ajouter les détails du transport

Vous pouvez laisser les informations inconnues vides. Indiquez la date ou la période souhaitée. Nous préciserons les dates possibles lors de l’examen de votre demande.

Nombre de colisPoids total (kg)

Dimensions du plus grand colis, emballé

Longueur (cm)Largeur (cm)Hauteur (cm)

Marchandises prêtes à partir duLivraison souhaitée au plus tard leDates souhaitées (facultatif)Chargement, déchargement ou besoins particuliers

Valeur des marchandises et précisions (facultatif)

Indiquez la valeur et la devise ensemble, ou laissez les deux champs vides. La valeur déclarée ne confirme pas une couverture d’assurance.

Valeur déclarée des marchandises (facultatif)Devise (facultatif)

Clarifier avec nous la couverture souhaitée (facultatif)

Nous préciserons vos besoins lors de l’examen de la demande. Ce choix ne constitue aucune promesse d’assurance ou de couverture.

Photos et liste de colisage (facultatif)

Jusqu’à 5 fichiers, 15 Mo au total, 10 Mo maximum par fichier. JPG, PNG, WebP, PDF, CSV ou XLSX. Les fichiers sont transmis avec votre demande.

Contact et récapitulatif

Entreprise *E-mail professionnel *Personne à contacter (facultatif)Téléphone pour les questions (facultatif)

JavaScript est nécessaire pour envoyer la demande. Sans JavaScript, les champs du formulaire restent désactivés ; toutes les informations de transport restent lisibles. Vous pouvez aussi nous écrire à hsnk@zammad.com.

Traitement de vos informations ↗